Politika privatnosti
Ova Politika privatnosti objašnjava kako se na stranici Neovisna energija Hrvatska prikupljaju, koriste i štite osobni podaci posjetitelja koji ispunjavaju obrazac za upit, traže oglednu ponudu ili nas kontaktiraju putem e-pošte.
Stranica je informativni lead generation portal za teme energetske neovisnosti, kućnih baterija, solarnih baterija, off-grid sustava i backup napajanja. Podaci se obrađuju radi odgovora na upit, pripreme informativne ponude i komunikacije povezane s traženim rješenjem.
Voditelj obrade
Voditelj obrade za podatke poslane putem ove stranice je Energy2Store tim odnosno poslovni subjekt koji obrađuje upite zaprimljene putem obrasca i e-pošte. Za pitanja o privatnosti možete nas kontaktirati na info@energy2store.hr.
Koje podatke prikupljamo
Putem obrasca možemo prikupljati ime i prezime, email adresu, mjesto ili županiju, vrstu objekta, okvirnu godišnju potrošnju, željenu autonomiju, odabranu temu upita i sadržaj poruke. Ako korisnik u poruci sam navede dodatne podatke, ti se podaci obrađuju isključivo u svrhu razumijevanja zahtjeva i pripreme odgovora.
Obrasci ne traže nepotrebne podatke poput telefona, detaljne adrese stanovanja ili radnog vremena korisnika. Ako korisnik naknadno sam dostavi takve podatke u komunikaciji, oni se koriste samo za obradu konkretnog zahtjeva.
Svrha i pravna osnova obrade
Podatke obrađujemo radi odgovora na upit, pripreme ogledne ponude, procjene prikladnosti baterijskog ili solarnog sustava, administracije komunikacije i zaštite obrasca od zlouporabe. Pravna osnova je poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika prije mogućeg sklapanja poslovnog odnosa, legitimni interes za sigurnu i urednu komunikaciju te, gdje je primjenjivo, privola korisnika.
FormSubmit i slanje obrazaca
Obrasci na stranici šalju se putem usluge FormSubmit na adresu razgovor@energy2store.hr. Slanjem obrasca korisnik razumije da će podaci uneseni u obrazac biti proslijeđeni na navedenu e-mail adresu radi obrade upita. U obrascu je uključena zaštita od neželjene pošte kroz skriveno anti-spam polje.
Rok čuvanja
Podatke iz upita čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za odgovor, pripremu informativne ponude i razumnu naknadnu komunikaciju. Ako ne dođe do daljnje suradnje, podaci se brišu ili anonimiziraju kada više nisu potrebni za svrhu zbog koje su prikupljeni, osim ako propisi nalažu dulje čuvanje.
Primatelji podataka
Podaci se ne prodaju, ne iznajmljuju i ne ustupaju trećim osobama za neovisne marketinške svrhe. Podaci mogu biti dostupni tehničkim pružateljima usluga koji omogućuju rad obrasca, e-pošte, hostinga ili sigurnosnih funkcija, ali samo u opsegu potrebnom za izvršenje usluge.
Sigurnost podataka
Poduzimaju se razumne tehničke i organizacijske mjere radi zaštite podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili izmjene. Ipak, nijedan internetski prijenos nije apsolutno siguran, stoga korisnike molimo da u obrasce ne unose podatke koji nisu potrebni za procjenu sustava.
Prava ispitanika prema GDPR-u
Korisnik ima pravo zatražiti pristup svojim osobnim podacima, ispravak netočnih podataka, brisanje podataka, ograničenje obrade, prigovor na obradu i prijenos podataka kada je to primjenjivo. Ako se obrada temelji na privoli, korisnik privolu može povući u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade.
Za ostvarenje prava pošaljite zahtjev na info@energy2store.hr. Ako smatrate da se podaci obrađuju protivno propisima, imate pravo obratiti se nadležnom nadzornom tijelu za zaštitu osobnih podataka.
Kolačići i analitika
Ova statička landing stranica ne mora koristiti analitičke kolačiće da bi obrazac radio. Ako se naknadno uključe analitički ili marketinški alati, korisnik će biti obaviješten na primjeren način i, gdje je potrebno, zatražit će se privola.
Uvjeti korištenja
Sadržaj stranice je informativan i ne predstavlja konačnu tehničku dokumentaciju, projekt, pravni savjet ili obvezujuću ponudu. Ogledne procjene ovise o podacima koje korisnik dostavi, stvarnom stanju objekta, dostupnosti opreme, tehničkim ograničenjima, važećim propisima i tržišnim uvjetima.
Korisnik je odgovoran za točnost podataka koje šalje putem obrasca. Konačno rješenje treba potvrditi stručna osoba nakon dodatne tehničke provjere.
Izmjene politike
Politika privatnosti može se povremeno ažurirati radi usklađenja s promjenama usluge, tehnologije ili propisa. Važeća verzija dostupna je na ovoj stranici.